Política de Privacidad
Última actualización: 9 de abril de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte, como nombre, correo electrónico y datos de tu empresa. También podemos recopilar mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp Business (Cloud API) para procesar solicitudes y generar respuestas automatizadas con inteligencia artificial.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para operar y mejorar la plataforma, procesar mensajes de WhatsApp mediante IA, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta y cumplir con obligaciones legales. No utilizamos tus datos para publicidad de terceros.
3. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo con proveedores de servicios esenciales (como servicios de nube o herramientas de IA) bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley lo exija. El acceso a la API de WhatsApp Business se realiza a través de Meta Platforms, Inc., conforme a sus políticas de uso.
4. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:
soporte@luriun.co